Почти 600 рудничан обслуживает территориальный центр оказания социальных услуг
Более 10 лет в Рудном, при городском отделе занятости и социальных программ, функционирует территориальный центр оказания социальных услуг «Мерей». Созданный для детей с ограниченными возможностями, как в условиях полустационара, так и на дому, и для одиноких пенсионеров, нуждающихся в уходе.
Позднее, в 2021 году, центр расширил спектр деятельности – открылось отделение для горожан с инвалидностью старше 18 лет. Значение центра невозможно переоценить. Альтернативы «Мерею» сегодня в Рудном нет, да и в области аналогов совсем немного.
История терцентра началась в начале 2000-х с двух отделений надомного обслуживания для детей с инвалидностью и одиноких престарелых. Сейчас четыре отделения с охватом 584 человека.
Детское отделение (отделение оказания специальных социальных услуг в условиях полустационара детям с инвалидностью) рассчитано на 74 человека, посещает 70 детей. Отделение 18+ открывалось на пять человек, впоследствии мощность увеличилась до 25 человек, посещают его 20 человек.
Одиноких престарелых граждан, а также лиц с инвалидностью первой, второй групп – всего 400 человек, как и предусмотрено – обслуживают на дому. Детей с инвалидностью и лиц старше 18 лет с психоневрологическими заболеваниями также обслуживают на дому – это еще 94 человека при мощности отделения 97 человек.
Свободные места в «Мерее» есть, пусть немного, но есть. А еще несколько лет назад наблюдалась очередь. Наталья Рак объясняет, что в марте текущего года детское отделение и отделение 18+ расширили на пять человек. За счет уплотнения групп. Чтобы у желающих была возможность в любой момент подать заявление. Вместе с тем, почувствовалась необходимость в увеличении площадей терцентра. Нуждающихся в его услугах, увы, меньше не становится.
– С 8 утра за нашими услугополучателями выезжают два автобуса и две Газели. Составляется маршрут, удобный для детей и для родителей, и подвозим детей к центру нашим собственным транспортом. Получателей 18+ сопровождают родители или опекуны только до автобуса, далее их сопровождает социальный работник. Дети приезжают в центр обязательно в сопровождении родителей, либо родственников.
В 17:00 отправляем услугополучателей домой таким же образом, – говорит директор территориального центра Наталья Рак.
Территориальный центр могут посещать лица с первой и второй группой инвалидности. В индивидуальной программе реабилитации и абилитации (ИПРА) указывается получение социальных услуг в полустационаре или на дому. Со справкой об инвалидности и ИПРА родители или законные представители обращаются в терцентр, заполняют медицинскую карту и через портал электронных услуг подают заявление на зачисление в «Мерей».
Заявление подается по месту жительства, то есть обслуживаться в терцентре могут только те, кто прописан в Рудном. Но среди получателей услуг есть несколько детей из района Беимбета Майлина, чьи родители пошли на то, чтобы иметь в Рудном прописку и арендовать жилье, лишь бы ребенок попал в «Мерей».
– Жалоб на то, что кто-то не может подать заявление на пребывание к нам, не поступает. Всегда оказываем содействие, если требуется, то юридическую помощь, – отмечает директор учреждения.
В территориальном центре четырехразовое полноценное питание. Предусмотрен дневной сон. Для взрослых получателей услуг это время – время для отдыха, кто-то бодрствует, а кто-то тоже предпочитает поспать.
– Задача территориального центра – научить детей и взрослых (которые тоже, в сущности, как дети) основным навыкам бытового обслуживания, элементарным знаниям об окружающем мире и месте в нём человека. Обучаем социально-культурным навыкам – возим в библиотеки, музеи, парки, выезжаем в Костанай на экскурсии. Занятия проводят психолог, дефектолог, социальные работники. В штате есть два психиатра. Проводим занятия трудотерапией. Услугополучатели разного уровня способностей, от этого и отталкиваемся, разделяя их по группам. Первая группа – это дети, которых нужно учить держать ложку, вторая группа – это те, кто умеет обращаться с карандашом, третья – дети, которые могут выучить стих, выступить на мероприятии. Стараемся максимально, насколько это возможно, социализировать наших услугополучателей. Все услуги мы оказываем бесплатно, родители не платят ни копейки, – рассказывает Наталья Рак.
У каждого, кто посещает терцентр, есть диагноз. У детей это, в основном, заболевания опорно-двигательного аппарата и психоневрологические заболевания. В отделении 18+ услуги получают люди с психоневрологическими заболеваниями.
Штат центра укомплектован, с кадрами проблем нет. Конечно, как и в любом коллективе, здесь тоже бывают вакансии. К примеру, в настоящее время требуются дефектолог и инструктор ЛФК.
Все кабинеты оборудованы в соответствии со стандартами. Имеется лифт. Необходимый материал тоже есть, но и его хочется обновлять, улучшать.
Обратная связь с родителями поддерживается ежедневно: созданы чаты в мессенджерах, дважды в год проходит День открытых дверей с отчетом о проделанной работе. Родители в любой рабочий день могут побеседовать с педагогами, врачами и руководством терцентра. Все места общего пользования «Мерея» оснащены камерами видеонаблюдения. И родители могут прийти в любой момент и ознакомиться с видеозаписями, написав на имя директора соответствующее заявление. Такие просьбы возникают нечасто.
Финансируется «Мерей» из местного бюджета. На текущий год на содержание госучреждения было выделено 573 миллиона тенге, в 2023 году – 541 миллион тенге.
– В этом году поменяли наружные тепловые сети, внутренний водовод, произвели частичный ремонт кровли. Наши бюджетные заявки, в основном, конечно, одобряются. Отказа в выделении денежных средств нет, – говорит Наталья Рак.
В капитальном ремонте надобности нет, добавляет директор терцентра. Текущий ремонт планируют. Будут изготавливать смету. Необходима покраска внутренних стен, замена дверей. А вот уличные площадки устарели и требуют замены. Смета на строительство новых детских площадок уже есть. В следующем году будут обращаться в бюджетную комиссию. Требуется порядка 90 миллионов тенге.
Елена ВОРОНИНА,
фото Султана СЕРТАЕВА