В поселке Качар, где проживает порядка 13000 человек, довольно неплохо развивается предпринимательство. Сегодня там зарегистрировано и действуют 163 индивидуальных предпринимателя, работают шесть аптек, три магазина автозапчастей. Но большая часть объектов микробизнеса – это продуктовые точки.
Промтовары и принадлежности для дома, бытовую технику, мебель, ювелирные изделия, товары для рыбаков, охотников и туристов – всё это можно найти в торгово-бытовом комплексе «Домовой», плюс здесь же имеются кафе, парикмахерская и кассы по оплате коммунальных услуг. «Домовой» – это средоточие предпринимателей Качара, многие из которых начинали свою деятельность в сложные 90-е и выстояли.
О том, как открывался торговый комплекс «Домовой», и, вообще, легко ли сегодня предпринимателям удержаться на плаву, беседовали с основательницей семейного бизнеса Ризидой Багаутдиновой.
Она приехала в Качар в 1982 году по комсомольской путёвке – строить поселок, так и осталась жить здесь. Признается, что качарцы живут, как одна семья.
– Выходишь из дома на улицу и только успеваешь со всеми здороваться, так и идешь с улыбкой. В городе такого нет. Поселок развивается, в прошлом году очень много сделано: и теплосети меняли, дороги и тротуары строили. Всему своё время – дальше ещё лучше будет, – с теплом говорит о родном поселке Ризида Фаритовна.
Трехэтажный торговый комплекс располагается в центре Качара, в советские времена это был дом быта, но в 90-е он перестал существовать, придя в запустение. А сегодня здание функционирует полностью, каждый день сюда на работу приходит 70 человек.
– Как мелкие предприниматели, начинали свою деятельность в 90-х годах. В 2004 году выкупили у другого предпринимателя это здание, оно было всё разбитое, без окон, без дверей, без коммуникаций. В общем, хлам. И всей семьей – дети, муж, зятья – впряглись, и шаг за шагом дела пошли. Вместе с нами трудилась небольшая группа работников, без них никак. И до сих пор мы восстанавливаем здание, работы не прекращаются.
Помимо торговых бутиков, имеется небольшое кафе, мы его восстановили для своих работников, раньше здесь был буфет горячего питания. А получилось, что сегодня в кафе приходят все жители и гости поселка, хвалят наших поваров. Есть парикмахерская, её тоже восстановили. Восстановили и ателье по пошиву штор. В нашем комплексе очень большой спектр продаж – одежды, ювелирных изделий, мебели и прочих товаров, – говорит руководитель торгово-бытового комплекса.
А не так давно помещения на третьем этаже стали сдавать в аренду – теперь в «Домовом» можно еще и оплатить коммунальные услуги. Очень удобно – все расчетные кассы в одном месте.
– Коллектив у нас очень сплоченный, как одна команда работаем. Создаем все условия для качарцев: чтобы могли здесь и бытовые услуги получить, и пообедать, и прикупить, что нужно. В общем, наш торгово-бытовой комплекс работает вовсю, – говорит Ризида Багаутдинова.
Как для руководителя, для нее важно, чтобы коллектив был дружный, а работники ходили на работу с удовольствием, и, конечно же, чтобы жители заглядывали в «Домовой» как можно чаще.
Что еще хотелось бы видеть в «Домовом»? Со слов жителей поселка, здесь не хватает банкетного зала, очень ждут его появления. Не хватает РКЦ ТОО «Рудненский водоканал», оплачивать услуги водоснабжения приходится в другом месте, остальные кассы в «Домовом» есть. А еще качарцам очень нужен терминал Каспи банка – в эпоху безналичных расчетов жители поселка вынуждены ехать в Рудный, чтобы пополнить банковскую карту. Ризида Багаутдинова выходила с предложением к руководству банка разместить терминал в комплексе «Домовой», но оказалось, что есть какие-то сложности с обслуживанием терминала в Качаре.
– Приходили желающие открыть в нашем комплексе аптеку, и нам бы этого тоже хотелось, но сейчас свободных мест нет, к сожалению, – говорит Ризида Багаутдинова.
К слову, многие арендаторы работают в «Домовом» со дня его открытия, с 2004 года. Начинающим предпринимателям здесь идут навстречу: ставят наименьшую сумму за аренду помещения.
– Сейчас начинать бизнес очень тяжело, поэтому есть немало тех, кто быстро открывает свое дело, а через время так же быстро его сворачивает. Поэтому текучка среди арендаторов у нас есть, помещения периодически освобождаются и почти сразу же занимаются другими, – поясняет Ризида Багаутдинова.
– Достаточно ли качарцам того спектра товаров и услуг, который представлен в поселке? Или возникает необходимость ехать в Рудный, в Костанай?
– Помню качарцев, которые торговали с бордюров в 90-е. Среди них и я была. А потом пошло развитие: сначала – небольшой бутик, потом магазины начали строить. Бизнес в поселке появлялся на моих глазах. И у нас много предпринимателей, которые добились хороших успехов. Потом появились более молодые предприниматели, они работают по-современному. Кто-то взял родительское дело, и продолжает его развивать.
В Качаре очень много предпринимателей, и сфера их деятельности разнообразная. В нашем комплексе нет продуктовых отделов, но они есть в поселке, и достаточно хорошие, так же можно сказать о и магазинах промтоваров. Качарцы могли бы всё приобретать у нас в поселке. А выезжают они, чтобы, скорее, совместить полезное с приятным.
– Что вы имеете в виду?
– В Качаре не хватает развлекательных заведений. И если наши жители едут в Рудный или в Костанай, то это больше именно ради отдыха, ну, и конечно, заодно приобретают те или иные товары. Думаю, что это правильный подход. А для тех, кто не выезжает за пределы Качара, то у нас вполне можно приобрести всё, что нужно для жизни – и продукты питания, и промтовары. И не думаю, что цены у нас дороже, чем в соседних городах.
– Как думаете, а почему никто из качарцев не хочет взяться и открыть в поселке развлекательный центр?
– Сложно ответить. Не задумывалась об этом. Но, конечно, хотелось бы, чтобы у нас появился бассейн, разговоры об этом были, но дальше слов дело не зашло. У нас есть замечательный Дом культуры, можно было организовать там что-то для подростков, раньше, помню, дискотеки проводили, показывали фильмы. Детям и подросткам, по большому счету, негде проводить свободное время, поэтому по выходным родители стараются вывозить детей в город.
– Ризида Фаритовна, вы в предпринимательстве не один десяток лет, в чем специфика ведения бизнеса в сельской местности?
– Повторюсь, сейчас тяжело начинать что-то «с нуля», вне зависимости в городе, или в селе. Это, конечно, возможно, и банки помогают – выдают кредиты. Но, на мой взгляд, если начинать бизнес сегодня, то сразу с объемом финансовых средств. А если открываешь дело, имея небольшие финансы, то конкуренцию не выдерживаешь. Поэтому какие-то предприниматели и вынуждены закрываться. А начинать никогда не поздно, поддержка предпринимателям оказывается немалая – и финансовая, и консультационная. Но нужно, конечно, продумать бизнес-план, всё просчитать. Тогда дело пойдет. Было бы желание и мечта.
А что касается специфики бизнеса в сельской местности, скажу так. Очень сложно найти сотрудников: поселок маленький и собрать команду тяжело. Особенно в сфере питания, найти квалифицированных поваров очень сложно. В городе, думаю, такой проблемы нет. А в остальном, думаю, всё на одинаковом уровне.
Юлия Багаутдинова, владелица салона штор комплекса «Домовой»:
– Работаем уже 15 лет. Развиваемся, растём. На данный момент в салоне работает три человека. Заказы поступают не только из Качара, у нас много интернет-заказов со всего Казахстана, из Германии, России. Почему? Люди говорят, ассортимент хороший, интересный, такого нигде нет. За качеством и пошивом следим.
Надежда Мац, продавец отдела радио, бытовой техники и пластики комплекса «Домовой»:
– Я в Качаре живу недавно, поселок мне нравится: очень приятный, чистый. У нас всё есть: две школы – русская и казахская, Дом культуры, библиотека, детские площадки, в прошлом году построили хоккейный корт.
Как бизнес развивается? Всё зависит от зарплаты, естественно. Хотелось бы, чтобы она была больше. А так, в принципе, все работают, никакие отделы не закрываются. В нашем отделе ассортимент пополняется постоянно, если кто-то что-то новенькое увидел, стараемся заказать для клиента эту вещь.
Наталья Рахматуллина, владелица отдела по продаже женского нижнего белья комплекса «Домовой»:
– В «Домовом», наверное, лет 15 уже торгую. Конечно, чтобы удержаться на плаву, приходится брать кредиты. Хорошо, что покупатели есть всегда, и не только качарцы, но и жители близлежащих деревень приезжают. Товар завозим обычно раз в месяц, если кому-то требуется вещь на заказ – заказываем, обязательно прислушиваемся к покупателям.
Елена ВОРОНИНА,
фото Марины КОЛЧАНОВОЙ