«Приносит удовлетворение, когда могу помочь людям»

Чуть более 40 лет трудится на одном месте главный специалист городского управления санитарно-эпидемиологического контроля Людмила Показаньева

Поражаешься постоянству таких людей – как правило, у них в трудовой книжке одна запись, и в случае возможности изменить свою жизнь, они всё оставили бы как есть. Из их числа Людмила Показаньева, главный специалист отдела санитарно-гигиенического контроля и надзора контроля за техническими регламентами городского управления санитарно-эпидемиологического контроля.

Сюда она пришла работать в 1982 году и вот уже 41 год, как остается верной своей организации. Людмила Геннадьевна является государственным служащим с июля 2003 года.

Она окончила Кустанайское медицинское училище по специальности «Санитарный фельдшер» и по распределению попала в Рудный, в отдел коммунальной гигиены СЭС. На протяжении четырех десятков лет продолжает заниматься контролем за коммунальными объектами: лечебными учреждениями, ТОО «Рудненский водоканал», ПКСК, парикмахерскими и другими.

– У нас проводятся плановые и внеплановые проверки. Внеплановые – это по жалобам жителей, – рассказывает о своей работе Людмила Геннадьевна. – Больше всего жалоб поступает на работу ПКСК, когда люди не могут достучаться до них, чтобы навели порядок в подвале, зачастую топит канализация. Зловонный запах мешает людям жить, тогда они обращаются к нам. Выходим на объект, даем предписание, если есть нарушение, налагаем штрафы, добиваемся устранения нарушений.

– Какая работа ведется по контролю качества питьевой воды?

– Контроль за качеством воды ведем ежедневно. Раз в месяц осуществляем мониторинг воды, проводим отбор в контрольных точках, воду исследуем. Если получаем плохие анализы, принимаем меры, выдаем предписание «Рудненскому водоканалу», проводим соответствующую работу, добиваемся, чтобы вода соответствовала гигиеническим нормативам. Информируем акима.

Сейчас вода в норме, весной, когда паводок, она немного ухудшается, становится жесткая. После ремонтных работ, когда система запускается, вода идет желтая, и требуется время на промывку. Если выстреливают плохие анализы, тут же идет телефонограмма в «Рудненский водоканал». Участок ставится на промывку и дезинфекцию. Если жители обращаются к нам с жалобой на плохое качество воды, выезжаем по адресу, берем пробу воды, проверяем. Те же действия и с ТОО «Рудненский водоканал». Все жалобы рассматриваем, лабораторно подтверждаем результаты нашей работы.

– Много ли к вам поступает жалоб?

– Жалоб немного. Все обращения фиксируются в системе eOtinish, все их отрабатываем, даже по телефонным жалобам работаем вплотную. Был как-то сложный год, когда зацвела вода, нынешний август пережили спокойно, так к нам из района приехали специалисты, за консультацией – у них впервые зацвела вода, и они хотели, узнать какие действия предпринимали мы в такой период. Наш отдел выдает разрешительные документы – эпидзаключение. Все объекты, которые отнесены к высокой степени риска, должны его иметь. Все услуги оказываем и в электронном формате, можно прийти к нам и на личный прием.

Людмила Геннадьевна считает, что за 40 лет в ее работе всё поменялось глобально. Как она говорит, если раньше работали на бумажных носителях, то сейчас нужно владеть компьютером и различными информационными программами. Все данные – в электронных базах, и это упрощает работу.

– Мне приносит удовлетворение, когда могу помочь людям. Когда ты человеку помог, навел порядок и видишь разницу в том же подвале в начале проверки и в конце проверки, это приносит удовлетворение.

Не могли не спросить у Людмилы Геннадьевны о многолетней верности одному рабочему месту.

– Такой я человек постоянный. Но, во-первых, у меня специальность – санитарный фельдшер, и могу работать только в санэпидемстанции, – делится наша героиня. – Когда пришла работать в отдел, познакомилась с женщиной примерно моего сегодняшнего возраста, может моложе, тогда же на пенсию уходили раньше, в 55 лет, и она мне сказала: «Я пришла работать такой же молоденькой девочкой, как ты, и вот жизнь пронеслась, как один миг!». Я на нее посмотрела, и не поверила. А сейчас действительно могу сказать: эти 40 лет пронеслись как миг. Но я не жалею, что всю жизнь здесь отработала, мне нравится общаться с людьми, а еще приносит удовлетворение, когда приходишь на объект и там – порядок. Значит, готовились и ждали меня.

Булат МУСИН,
фото Султана СЕРТАЕВА