Главный инженер ТОО «Рудненский водоканал» Сапар Масабаев и начальник центральной диспетчерской службы Азамат Курмангалиев ответили на обращения жителей по поводу качества холодной воды.
«Первые сигналы появились в начале августа, когда ТЭЦ останавливалась, и мы производили отключение. Гидравлика была нарушена, и пошла мутная вода. Мы провели промывку, после чего жалоб больше не поступало. В данный момент проблема возникает локально, в местах, где мы проводим ремонтные работы. После промывки ситуация нормализуется», — сказал Азамат Курмангалиев.
Рудводоканал напоминает, что в случае аварийных ситуаций, связанных с водоснабжением, жители могут обратиться в аварийную службу водоканала по номеру 2-46-45 или позвонить по номеру 109 в Айкомек. Все поступающие звонки фиксируются и передаются начальнику участка для организации и выполнения необходимых работ по устранению проблемы.
Также было отмечено, что каждый вызов внимательно отслеживается, и все необходимые меры принимаются оперативно. Важно, чтобы граждане знали, куда обращаться в случае аварии, чтобы получить своевременную помощь и содействие в решении возникших проблем.