Жители дома по улице Мира, 6 недовольны работой обслуживающей компании ТОО «Спутник-2012»
С коллективной жалобой они обратились в СМИ, и в ходе встречи с журналистами показали состояние дома. Люди возмущались, делясь причинами своего отношения к «Спутнику».
– В этом доме я живу с 1961 года, квартиру получали родители. Дом был всегда в хорошем состоянии, подъезд чистый, ходили в тапочках, босиком, детьми здесь игрались. Лет 13, наверное, в нашем подъезде не делался ремонт. Писали, говорили. Ходили в мае с соседкой в «Спутник», написали заявление, нам сказали: «Ждите, будет!». Деревья бьют по балкону. Боимся разрушений. Что же ПКСК? А ничего. Ни устные, ни письменные обращения не действуют, что еще надо сделать? – рассказывает Татьяна Крылова.
– Когда директором «Спутника» была Галина Чабина, ситуация была более-менее. Когда пришел Олег Барышев, обещал, что всё сделает. А когда однажды я пришел в «Спутник», заявление не хотели принимать, вызвал полицию. Потом пошел в акимат, откуда меня отправили в жилищную инспекцию, заявление писать. Написал. Пришел отказ, жилищная инспекция не имеет права вмешиваться в деятельность ТОО «Спутник-2012». Пошел опять в акимат, в отдел ЖКХ. Написал заявление, уже больше месяца прошло, ответа нет, – включается в разговор другой житель по Мира, 6 Кулан Арзиев.
– Вы пишете жалобу на что?
– На ПКСК, чтобы ремонт делали. Десять лет я живу здесь, ни разу ремонт не делали. Разбитые окна, а должно быть двойное остекление. Все провода открыты. Вот недавно замотали чем-то.
Олег Барышев некоторое время назад проводил брифинг с журналистами. Он говорит, что во всём этом наша вина на 100 процентов. Могу сейчас статью из газеты прочитать, но она длинная. Барышев говорит, что «Спутник» всё делает: и дезинфекцию в подвале, и мусор вывозят, и сломанный на крыше шифер ремонтируют. Говорит, сливы постоянно чинят. Но вы посмотрите, какая здесь ржавчина! Баллоны вкапывали сами на площадку, чтобы машины не заезжали. Цветы сами высаживаем. Деревья, где необходимо, тоже подрезаем сами. Во дворе ни одной лавки нет, – отвечает Кулан Арзиев.
– Крыша бежит сильно очень. Всё затоплено в подвале. А директор «Спутника» докладывает: «У нас чисто». А весной, мы на первом этаже живем, из канализации мыши лезут, блохи! Сами травим, но толку особого нет. Никакой дезинфекции не проводится. Мы пять лет здесь живем, и ничего не делается абсолютно со стороны ПКСК, – говорят супруги Соболевы. – Ни плотника, ни электрика не дают. С потолка в подъезде штукатурка падает, оттого, что вода бежит по подъезду. У нас полностью поменяна разводка, за наш счет. С каждой квартиры скидывались по 10 тысяч тенге на чердак и по 10 тысяч на подвал, а Олег Барышев говорит, что бесплатно нам всё сделали. В «Спутнике» не разрешили нам нанять фирму, чтобы работы на чердаке произвести, сказали, будут сами делать, либо не примут дом к отопительному сезону. Вот так это было. Стояки сами поменяли. Не понятно, за что мы вообще им платим! И как три месяца назад стала оплата производиться через Каспи, 5600 тенге за капремонт.
«Тариф завышают, а ремонта нет!», – жалуются Наталья Близнюк, Татьяна Крылова и другие.
– Посмотрите, в каком состоянии дверь подъезда. Периодически прибиваем ее на гвозди, эта дверь примотана к отоплению. Просили в ПКСК и плотников, и электриков сюда отправить. С мая прошлого года просим, чтобы восстановили входную группу. Ничего. Смотрите подъезд. Поддерживается силами жильцов. Штукатурка отваливается, постоянно всё падает, подметаем. Это уже варварство, до чего довел дом наш ПКСК.
А вот смотрите на электропроводку, которую обслуживает электрик «Спутника». За год его ни разу здесь не было. Установили на гнездо плафон, то есть держатель с патроном, чтобы был хотя бы свет на первом этаже. Дети бегают, не дай бог, кто упадет. Вся крыша светится!
Проблемы жильцов – это же проблемы жильцов, это не относится к ПКСК, но мы каждый месяц платим туда. Если жильцы все платят стабильно, то, соответственно, ПКСК должен оплачивать расходы, которые мы возмещаем, должен нести бремя содержания дома. На сегодня ничего этого не делается. При этом каждый месяц тарифы поднимают, индексация идет, но работы никакой не проводится, – добавляет Александр Соболев
Все вопросы жильцов мы переадресовали директору ТОО «Спутник-2012» Олегу Барышеву.
– Я считаю, что обвинения жителей дома по улице Мира, 6 в наш адрес не обоснованы. Все заявки, которые поступали от жителей Мира, 6, были выполнены, и по подвалу, и по подъездам.
Единственная заявка, которая не была выполнена, это заявление по ремонту подъезда. Прежде чем направить подрядчика на косметический ремонт подъезда, проверяем долги по подъездам. По этому дому долг составляет 800 тысяч тенге. Люди не платят и не хотят платить! Как я могу направить туда подрядчика, которому нужно заплатить за работу и закупить материал: краску, белила и всё остальное. Мы не располагаем такими средствами.
Думаю, что в ближайшее время проведем собрание жителей дома по Мира, 6, всё выясним и будем решать проблемы. Надо решить вопрос и с оплатой услуг.
Понимаю, что нужен ремонт подъездов. Без проблем сделаем. Занимаемся сейчас этими ремонтами. Как только жители выплатят долг, закупим материал, оплатим подрядчику работу, и подъезды будут отремонтированы. По детской площадке. Мы не занимаемся установкой площадок, но поддерживаем ее. Песок завозили туда не один раз уже. Если жильцы хотят новую детскую площадку, надо написать заявление к нам, передадим его в отдел ЖКХ на рассмотрение, или жители могут сами обратиться в отдел ЖКХ с заявлением. Оно будет рассмотрено, и вынесут решение, будет ли возможность построить там детскую площадку или нет.
Что касается мышей. Поднимал заявки, такой не было. Все заявки по мышам и тараканам практически сразу отрабатываем, заключены договоры со специализированными службами.
Ситуация со спилом деревьев сложнее. Проеду, посмотрю, на какой территории растет это дерево. Ветки обрезаем своими силами. Но опять же, если дерево молодое и зеленое, сильно не обрезаем, только те ветки, которые мешают жильцам. Практически по всем деревьям в жилищную инспекцию и в отдел ЖКХ подавали заявку на спиливание, на кронирование. Может быть, в ближайшее время отработают по этому дереву. Если нет, то направлю людей туда, которые обрежут ветки.
Что касается оголенных проводки и кабелей. Если такие заявки поступают, наши электрики устраняют без проблем. У них всё для этого есть. Но надо учитывать такой момент, что по подъезду идут не только электрические провода, но и провода интернета, телевидения и так далее. И получается, что кабелей очень много в подъезде, но не все относятся к «Спутнику». Заявка по Мира, 6 будет отработана в ближайшее время, даже несмотря на то, что здесь имеются огромные долги.
На отсутствие скамеек во дворе еще жаловались жители. Но опять же по скамейкам заявки не было. Соответствующее заявление надо писать в «Спутник». Приведу пример. По Мира, 8 поставили скамейку, забетонировали ее, под дерево закрепили, покрасили. Буквально через два дня нам начали звонить с просьбами убрать скамейку, так как по вечерам собираются компании, молодежь танцует на скамейке, не дают жителям отдыхать. Поэтому со скамейками вопрос решается таким образом: мы принимаем заявление и согласуем место установки скамейки с жителями.
По крышам очень сложный вопрос. Ранее рассказывал, что дома наши построены в 1959-1960-х годах, и крыша, которая стоит на протяжении 60 лет, само собой, полностью сгнила. Требуется капитальный ремонт. Где были течи в квартирах, с плотниками выезжали и устраняли. На данный момент течи в квартирах по Мира, 6 нет, заявки, которые поступали, отработали.
Повторюсь, постараемся вместе с отделом жилищных отношений организовать собрание жильцов, и обсудить все вопросы, проблемы. Заранее вывесим на подъезд объявление.
– По поводу задолженности в 800 тысяч тенге, как долго она копилась?
– Практически последние пять лет накапливались долги. В доме по Мира, 6 три подъезда, и жители всех практически не платят, у меня есть распечатка из бухгалтерии. Если к нам придет старший по дому, предоставлю распечатку полностью, пофамильно, поквартирно, у кого какие долги. Есть задолженность по 80, 90, 100 тысяч тенге. Надо решать этот вопрос.
– Заявки нужно подавать в письменном виде?
– Не обязательно. Можно позвонить по телефону, у нас работают два диспетчера: один здесь, второй на сантехучастке. Везде ведутся журналы, и сразу же реагируем на заявки.
– Если взять дом по Мира, 6, сколько будет стоить ремонт одного подъезда?
– В среднем, подрядчику надо оплатить 80 тысяч тенге только за работу. А если по ценам за материалы, то скажу так: банка краски весом 2,6 килограмма стоит четыре тысячи деньги. Вот и считайте, сколько краски надо на четыре этажа, и в какую сумму она выльется. Примерно, с белилами и работой, ремонт одного подъезда выходит где-то около 200 тысяч тенге. А на дом по Мира, 6 необходимо 600 тысяч тенге, там три подъезда. Я говорю о косметическом ремонте.
– Хочу воспользоваться случаем и жильцам объяснить, что ликвидация ТОО «Спутник-2012» была снята только с марта. Предприятие работает в полном объеме и проводит все ремонтные работы, – отмечает Олег Барышев. – Красим сейчас все подъезды, но там, где нет долгов. Занимаемся сейчас цоколями. Нанимали подрядчика, который плохо ремонтировал цоколя, пришлось расторгнуть договор с ним. Нашли другого подрядчика, который будет заниматься этой работой. Начнут с домов по улице Пионерской, и потом двинутся дальше, по всем заявкам, которые есть. Также занимаемся покосом травы. Если кому-то нужен песок, позвоните, дайте заявку, наберем полную машину и развезем. Кроме этого, занимаемся теплоснабжением домов, готовимся к получению паспорта готовности на отопительный сезон.
Олег Барышев сообщил, что стараются решить вопрос с ремонтом крыш. С осторожным оптимизмом можно сказать, что один вариант решения проблемы в активной разработке.
– Так как крыши наших домов практически все гнилые, работать с ними очень тяжело. Пытаемся отработать вопрос совместно с отделом жилищных отношений и акиматом. Если всё получится, то первую крышу, думаю, к сентябрю уже поменяем. Дальше будем смотреть по остальным жалобам, где сильно разрушена крыша, – сообщил Олег Барышев.
Первой ласточкой в деле ремонта кровель должен стать дом по Пионерской, 16.
Булат МУСИН,
фото Алексея ФРОЛОВА