Не единожды Тамаре Бобыниной приходилось обращаться к участковому инспектору полиции, а последние два года практически регулярно. Причина – сын серьезно пристрастился к алкоголю, в одиночку женщина уже не могла справиться. Участковый помог, сейчас, говорит Тамара Валентиновна, всё в порядке.
Работу участкового Тамара Бобынина оценивает на «пять», он знает жителей в лицо, и они его. Участковый всегда на связи.
Мы встретились с Данияром Дуамбековым, и он рассказал, с какими проблемами чаще всего обращаются в участковый пункт полиции.
– Мой обслуживаемый участок – 15-й микрорайон, здесь проживает около 3000 человек населения. Как я считаю, участковый инспектор – это фундамент правоохранительной системы, имидж сотрудников полиции, в первую очередь, складывается от того, как работает участковый. Если участковый будет грубо разговаривать с людьми, не оказывать им помощь, лениться, то мнение о полиции в целом автоматически будет портиться. Поэтому сейчас упор ставится на профилактику правонарушений, преступности, то есть на деятельность участковых инспекторов полиции, – говорит Данияр Дуамбеков.
В должности участкового инспектора УПП №7 по Корчагина, 113 старший лейтенант Дуамбеков работает с 2020 года, это его первое место работы. На данном участке работает семь человек, у каждого – свой административный участок.
У участкового, конечно, есть график работы – с 8.00 до 23.00, но служба может дать о себе знать в любое время суток. С 19.00 до 23.00 на всех УПП осуществляется прием граждан, и бывают дни, говорит Данияр Дуамбеков, что в участке места не хватает для всех обратившихся – приходит до 20-30 человек. Это, считает участковый, свидетельствует об уровне работы участкового пункта, о доверии населения.
– Я всегда на связи с жителями, у них есть мой личный номер мобильного телефона – могут звонить или писать в WhatsApp. Бывает, что людям требуется не экстренная помощь, а консультация по какому-либо вопросу. Это касается и ночного времени, бывает, что жильцы звонят и ночью, чаще всего, если случаются семейные проблемы или соседи нарушают тишину, – рассказывает участковый.
Случаев за два с лишним года работы Данияр Дуамбеков повидал всяких, ведь, по сути, у участкового нет строго определенного круга обязанностей: в его полномочия входят функции практически всех сотрудников правоохранительных органов.
– Обращения от жителей поступают различные, многие касаются проблем в семье: сын/муж/отец избивает родителей/детей или ведет аморальный образ жизни. Недавно была ситуация: женщина проживала с мужем и с детьми, квартира принадлежит супругу. И о фактах насилия она боялась заявить, потому что идти некуда. Поговорил с ней, убедил, что необходимо решать проблему. Она согласилась, сейчас вместе с детьми проживает в отделении для жертв бытового насилия, довольна, хотя, изначально чуть ли не против была настроена, – говорит участковый.
Также Данияр Дуамбеков подчеркнул: некоторые жители не хотят обращаться в полицию, со времен 90-х полагают, что полиция – карательный орган.
– Многие, видя сотрудника полиции, начинают переживать, нервничать. Если есть необходимость подать заявление, сомневаются: помогут ли? Стараюсь жителям разъяснять, что сейчас другое время, и все обращения в полицию фиксируются. Выступаем с лекциями в учебных заведениях, на крупных предприятиях. Там говорим: если вы знаете, что у соседей или дальних родственников есть проблемы, нарушаются их права, но они боятся об этом рассказать, то вы можете это сделать, – говорит Данияр Дуамбеков.
Еще участковый часто напоминает жителям о принципе «нулевой терпимости» к любым правонарушениям. Видите, что собака на улице без намордника – не ждите, когда она кого-то покусает, это можно предотвратить, позвонив участковому. И у Данияра Дуамбекова на участке проживают такие сознательные граждане, они помогают в плане профилактики правонарушений.
Случается, что человек обратился не по адресу – ну не входят в компетенцию участкового вопросы документирования граждан или регистрации транспортного средства. Но в УПП его не отправят в никуда, а проконсультируют, куда нужно обратиться – в ЦОН или в спецЦОН для автолюбителей.
Елена ВОРОНИНА,
фото Марины КОЛЧАНОВОЙ