Указ «О проведении регулярных встреч акимов с населением» разместили на сайте для общественных обсуждений
Как акимы должны готовиться к встречам, когда объявлять о мероприятии и сколько времени выступать – все это предусмотрели в проекте указа президента «О проведении регулярных встреч акимов с населением». Проект размещен на сайте «Открытые НПА» для общественного обсуждения.
В проекте указа прописали четкую инструкцию по взаимодействию акима с гражданами. Со 2 по 16 февраля 2022 года на площадке электронного правительства будет проходить общественное обсуждение, «за» или «против» может проголосовать любой гражданин Казахстана.
Новый указ отличается от предыдущих большей конкретикой – в нем прописано, каким образом чиновники должны готовиться к встречам, как и через какие ресурсы собирать вопросы и предложения, когда именно и с помощью каких каналов объявлять о проведении мероприятия, как долго выступать и что делать после общения с гражданами.
Перед встречей акимы всех уровней должны создать комиссию, которая будет собирать «пул наиболее острых и приоритетных вопросов местных жителей». Вопросы будут принимать через электронные и традиционные каналы связи, а все каналы коммуникаций, вплоть до личных аккаунтов акимов, станут площадками «для публичного объявления графиков проведения встреч и информации о способах направления вопросов и предложений населения к предстоящим встречам».
Чиновники даже могут использовать видеоролики и билборды, чтобы сообщить о предстоящей встрече, но только с учетом бюджета.
Акимы областей должны оповещать граждан о встрече за месяц, акимы районов, городов областного и районного значения – за две недели, акимы сел, поселков, сельских округов и городских районов могут сообщать о встрече за неделю.
Количество встреч тоже регламентировано – глава области должен будет, как минимум, раз в полгода посетить каждый район и город областного значения. Акимы городов республиканского значения и столицы будут встречаться с жителями всех районов ежеквартально, а главы района раз в квартал будут приезжать в каждое подведомственное село, поселок, сельский округ, город районного значения. По требованию жителей будут проходить встречи вне расписания.
Доклад акима должен занимать не более четверти времени всей встречи, а остальную треть отвели для общения в формате «вопрос-ответ». При этом чиновникам предписано открыть комментарии в социальных сетях, чтобы люди могли высказывать свое мнение.
После окончания встречи чиновник должен будет проводить личные приемы граждан, систематизировать «болевые точки» населения и искать средства на решение проблем. А через 10 дней после встречи администрация должна будет опубликовать в СМИ обсужденные вопросы, сообщить, как будут решать проблемы, указать точные сроки их решения и ответственного за исполнение человека.
Ежеквартально, к 25 числу месяца на официальных интернет-ресурсах и на веб-портале «электронного правительства» сотрудники администрации будут размещать информацию о решении проблемных вопросов, поднятых населением на встречах.
Источник: Информбюро