Потребителями услуг ТОО «Рудненские тепловые сети» являются 105 тысяч человек (47 681 лицевой счет) и 1010 юридических лиц (1 629 объектов). По окончании отопительного сезона на 01 мая сумма задолженности по реализации тепловой энергии и горячей воды составляла 832,4 миллиона тенге.
ТОО «Рудненские тепловые сети» на постоянной основе проводит работы по взысканию задолженности в принудительном порядке. Так, за период с начала 2025 года в отношении потребителей физических лиц по поданным товариществом заявлениям нотариусами было совершено 1 791 исполнительная надпись на сумму 170,6 миллиона тенге, передано на принудительное исполнение частным судебным исполнителям 1 414 исполнительных документов на сумму 141 миллион тенге, погашена задолженность по 1 629 исполнительным документам на сумму 134,6 миллиона тенге.
В межотопительный период 2025 года за имеющуюся задолженность в сумме 10,6 миллиона тенге было отключено от оказываемых услуг 32 дома частного сектора. После погашения задолженности в сумме 6,2 миллиона тенге было подключено 28 жилых домов.
По состоянию на 01 декабря 2025 года общая сумма задолженности за услуги по реализации тепловой энергии и горячей воды составляет 669,5 миллиона тенге, в том числе 416,4 миллиона тенге (62 процента) – долги населения.
ТОО «Рудненские тепловые сети» обращается к потребителям с просьбой своевременно оплачивать услуги теплоснабжения, не доводить дело до отключения от услуг и передачи заявления для принудительного взыскания задолженности.
Напоминаем, что, согласно статье 74 «Правил пользования тепловой энергией», утвержденных приказом министра энергетики Республики Казахстан от 18 декабря 2014 года №211, «если потребитель отключен в установленном порядке за неоплату использованной тепловой энергии, то подключение его производится в течение 1 (одного) рабочего дня после погашения долга и возмещения затрат по его подключению субъекту теплоснабжения».
Кроме того, в случае обращения ТОО «Рудненские тепловые сети» к нотариусу с заявлением о совершении исполнительной надписи о взыскании задолженности в принудительном порядке, потребителем будут понесены дополнительные расходы по оплате нотариальных действий в размере 3 932 тенге, почтовых расходов в размере 520 тенге, оплаты деятельности частного судебного исполнителя в размере 25 процентов от суммы взыскания. Так, например, при взыскании задолженности в размере 16 500 тенге, дополнительные расходы составят 9 690 тенге, или 59 процентов от суммы задолженности.
Кроме того, в соответствии со статьями 32, 33 Закона РК «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей», судебным исполнителем принимаются меры по обеспечению исполнения исполнительных документов, такие, как: наложение ареста на движимое и недвижимое имущество должника, наложение ареста на деньги и счета, находящиеся в банках, временное ограничение на выезд из РК.
Мы открыты для потребителей, всегда готовы выслушать причины невозможности своевременной оплаты и рассмотреть вопрос о заключении гарантийного обязательства о предоставлении рассрочки в погашении.
Для удобства потребителей существуют разные возможности оплаты за услуги теплоснабжения и горячей воды: за наличный расчет или посредством POS-терминалов в пунктах приёма платежей РКЦ, безналичный прием платежей через интернет-сайты банков «Kaspi Bank», «ЦентрКредит», «Евразийский банк», «Halyk bank», ЕРЦ ТОО «Энергия РК».
ТОО «Рудненские тепловые сети»