Иногда самые простые бытовые вопросы превращаются в испытание. На улице Чекмарёва разгорелся спор: во время ремонта теплотрассы бабушка с внучкой оказалась в непростой ситуации: от нее требовали устроить тепловой колодец у дома. Звучит технически, но для неё это стало настоящей проблемой. Ни сил, ни средств, только тревога и непонимание. Запаниковала. Начала, как это говориться «звонить во все колокола».
Она обивала пороги, спорила, писала жалобы. Со стороны подрядчика и властей звучали свои доводы:
Этот ремонт важен для всего района: устраняются старые «слепые» врезки. Область выделяет средства на установку вентилей, а жители закрывают их камерами или колодцами. Это гарантия того, что в случае аварии из-за одного двора не придётся отключать от тепла целую улицу.
Но, как часто бывает, слова к сердцу друг друга найти не удавалось. Напряжение росло, каждый оставался при своём.
Женщина даже собиралась писать досудебную претензию — сил и средств у неё не было.
Перелом случился тогда, когда на помощь пришли соседи. Есть у нас такое сообщество в Рудном, жители частного сектора которые общаются в общей группе под названием «Шанхай». Кто-то привёз материалы, кто-то помог советом, а один из добровольцев взял и сделал работу своими руками. Всё оказалось решаемым — быстро, просто, по-человечески.
Бабушка осталась довольна:— угощала пирогами и компотом, даже предлагала заплатить, но от денег отказались.
Так вместо спора получилось доброе дело.
И это, пожалуй, главное: проблемы бывают всегда, но когда рядом находятся люди, готовые помочь, даже самые трудные ситуации находят тёплое решение.
Иногда путь от жалобы до пирога оказывается коротким — стоит только протянуть руку помощи.
Олейник Александр