С января по август в местные исполнительные органы Рудного поступило 4424 обращения граждан. Из них 1509 направлены в аппарат акима города, 2848 – в городские отделы, 67 – в аппараты акимов сельских округов.
Наибольшее количество вопросов связано с жилищной сферой. Так, в городской отдел жилищных отношений поступило 1122 обращения, в отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог – 743. Существенный объем обращений зафиксирован и в аппарате акима города.
По видам обращений преобладают заявления – их 3644. Жалоб зарегистрировано 214, прочих обращений – 566.
По итогам рассмотрения дано 379 ответов, принято 2090 благоприятных административных актов. Часть обращений была перенаправлена в уполномоченные органы по компетенции, еще 153 находятся на рассмотрении.
С начала года зарегистрировано также 165 обращений, поступивших на личных приемах у акима города, его заместителей и руководителей отделов.
В аппарате акима города подчеркнули, что работа с обращениями граждан находится на постоянном контроле.