Как будет работать новая система учета холодной воды, рассказали на брифинге
В Рудном внедряют новую систему дистанционной передачи показаний приборов учета холодной воды. Исполняющая обязанности начальника отдела сбыта ТОО «Рудненский водоканал» Ирина Гарась и инженер отдела сбыта Сергей Стрельченко провели брифинг, посвященный этой теме.
Специалисты предприятия подчеркнули, что новые приборы будут устанавливаться при первичной установке или замене старых счетчиков. При первичной установке приборов учета будут приниматься только приборы с дистанционной передачей данных. Если ваш действующий прибор не пройдет поверку и потребуется его замена, то необходимо будет устанавливать прибор с дистанционной передачей данных.
В городе устанавливаются передающие станции. Жители, которые приобретают и устанавливают приборы учета через специализированные фирмы, заключают с ними договоры на обслуживание и эксплуатацию. За работу приборов учета отвечает именно эта организация. Приборы регистрируются в системе, и «Водоканал» получает доступ к контрольному снятию показаний и к данным, поступающим с серверов обслуживающих компаний.
– Эксплуатационный срок приборов 12 лет, – добавил Сергей Стрельченко. – Если прибор проходит поверку, он продолжает использоваться. Межповерочный интервал составляет пять лет.
В городе уже установлено более 20 передающих станций, которые обеспечат охват Рудного и ближайших поселков – Качар, Горняцкий и Перцевка. Полный монтаж базовых станций планируется завершить к началу февраля.
Договор на обслуживание приборов заключает потребитель с фирмой-поставщиком, а не с установщиком. На сегодня в Рудном работает одна компания, с которой заключен договор на пять лет, в ближайшее время будут задействованы еще две фирмы.
– Все приборы учета сертифицированы и внесены в государственный реестр, – подчеркнул инженер. – Другие устройства, не прошедшие сертификацию, к эксплуатации допускаться не будут.
Новые приборы стоят дороже обычных – от 30 до 32 тысяч тенге без учета установки, так как оснащены радиомодулем для дистанционной передачи данных. Жители могут выбрать приборы класса B или C, которые различаются точностью и способом установки. Класс B дешевле, предназначен для горизонтальной установки, класс C – более точный, поэтому дороже. Жители могут выбирать любой класс, в зависимости от условий размещения труб. Если нужна вертикальная установка или изменение разводки, это тоже возможно. Приборы стандартные, менять конфигурацию труб не требуется.
– Потребители не всегда вовремя передают показания приборов учета, и это одна из основных проблем, – говорит Сергей Стрельченко. – Кто-то уезжает, кто-то просто забывает своевременно передать данные. В результате мы не можем корректно производить начисления за оказанные услуги. Контролеры регулярно обходят адреса, где показания не передаются, но не всегда удается попасть в квартиры или на объекты. Этот вопрос обсуждался и с местными исполнительными органами.
На сегодня по Рудному установлено шесть новых приборов учета холодной воды у физических лиц, у юридических лиц – 12.
Новая система позволит сократить ошибки и пропуски. Если прибор не передает данные в течение 15 дней, сотрудники «Водоканала» выезжают для проверки. Данные передаются по радиоканалу – интернет не нужен. Поломки или неисправности прибора исправляет фирма-поставщик, так как он находится на гарантийном обслуживании, а все меры по защите от вмешательства встроены в систему.
– Когда оформляете покупку приборов учета, важно правильно заполнить договор. Договор заключается не с фирмой, которая устанавливает приборы, а с той, которая будет их обслуживать, – подчеркнули спикеры. – Поставщик берет на себя ответственность за эксплуатацию и гарантийное обслуживание приборов. Межповерочный интервал составляет пять лет. Если приборы продолжают успешно проходить поверку, они продолжают приниматься в эксплуатацию.
Пока ТОО «Рудненский водоканал» заключил договор с одной фирмой – это «Хронос», компания с многолетним опытом работы в Казахстане. Договор действует на пять лет, фирма устанавливает приборы и передающие станции, а «Водоканал» получает только данные. На сегодня фирма поставляет приборы типа «Прометей» и «СВУ-15».
– Приборы без сертификации не принимаются в эксплуатацию. Жители перед установкой могут обратиться к нам, мы рекомендуем надежные фирмы-поставщики. Тщательно контролируем всех поставщиков, чтобы исключить риски мошенничества, – отметила Ирина Гарась.
Установка приборов несложная: новые приборы – стандартные, и ничем не отличаются от обычных. Их может устанавливать любая фирма, главное – чтобы прибор был сертифицирован и соответствовал требованиям.
– Если житель отказывается устанавливать прибор учета, какие меры к нему применяются?
– Приборы учета, согласно законодательству, обязаны быть у всех. Если кто-то отказывается, пока он продолжает оплачивать услуги по установленному тарифу. Согласно статье 27 Закона о естественных монополиях, потребитель обязан иметь прибор учета. У нас есть граждане, которые просто оплачивают по тарифу, не устанавливая счетчик – это законное временное положение. Большинство рудничан всё же пользуются приборами учета, и скидки по тарифу формируются за счет показаний счетчиков.
Булат МУСИН,
фото Султана СЕРТАЕВА